La accesibilidad del comercio electrónico no se limita al escaneo de una página de inicio. Las pruebas técnicas deberían seguir la ruta que usa una persona para elegir, comprar, gestionar y obtener soporte de un producto o servicio.
Flujos que probar
- Descubrimiento y filtrado de productos
- Detalles del producto y selección de variantes
- Autenticación y creación de cuenta
- Carrito y pago
- Flujos de pago
- Formularios, validación y recuperación de errores
- Diálogos y contenido dinámico
- Interfaces de atención al cliente
- Documentos digitales cuando corresponda
Métodos de prueba
Use pruebas de teclado, pruebas con lector de pantalla, revisión del orden del foco, pruebas de formularios y errores, comprobaciones de zoom y reflujo, pruebas de diálogos y revisión de contenido dinámico. Mantenga la evidencia vinculada a componentes y estados específicos.
Esto es información técnica de accesibilidad, no una garantía de cumplimiento de la EAA.