BIBLIOTHÈQUE D’ACCESSIBILITÉ

Liste de vérification : e-commerce accessible

Une liste de vérification pour l’accessibilité d’un site e-commerce : catalogue, compte, panier, paiement, erreurs et service client.

Utilisez cette liste pour couvrir le parcours d’achat, du catalogue au paiement.

Découverte et produit

  • Navigation et filtres utilisables au clavier et annoncés.
  • Fiche produit et sélection de variantes accessibles.

Compte et panier

  • Création de compte et authentification accessibles.
  • Panier : mises à jour annoncées, contrôles étiquetés.

Paiement et erreurs

  • Tunnel de commande et paiement au clavier et au lecteur d’écran.
  • Erreurs de formulaire identifiées, associées et récupérables.

Support et documents

  • Service client (chat, formulaire) accessible.
  • Documents (factures, CGV) accessibles lorsque dans le périmètre.